Często zadawane pytania
Często zadawane pytania dotyczące Orac Decor® i montażu listew
Zamówienia online
Jakie ceny są wyświetlane na tej stronie?
Ceny sprzedaży netto bez podatku VAT.
Kiedy zostanie dostarczone moje zamówienie?
Dokładamy wszelkich starań, aby wysłać Twoje zamówienie możliwie jak najszybciej.
- W przypadku Belgii, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Francji, Niemiec, Holandii, Luksemburga i Czech szacowany czas dostawy wynosi od 2 do 3 dni. Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 11:00 od poniedziałku do piątku, wyślemy je tego samego dnia. Zamówienie złożone po godzinie 11:00 zostanie przetworzone w następnym dniu roboczym, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- W przypadku innych krajów obsługa klienta skontaktuje się z Tobą możliwie jak najszybciej, podając szczegóły wysyłki.
Gdzie może zostać dostarczone moje zamówienie?
- W przypadku Belgii, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Francji, Niemiec, Holandii, Luksemburga i Czech Twoje zamówienie może zostać dostarczone pod dowolny adres w kraju domyślnego adresu rozliczeniowego.
- W przypadku innych krajów Twoje zamówienie może zostać dostarczone pod domyślny adres do wysyłki.
Moje zamówienie zostało już złożone, czy mogę je nadal zmienić?
Skontaktuj się telefonicznie z naszym zespołem obsługi klienta. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie głównej. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, możemy je nadal zmienić dla Ciebie.
Informacje o produktach
Z jakiego materiału wykonane są produkty Orac Decor®?
Produkty Orac Decor® są wykonane z wysokiej jakości polimerów łączących właściwości jakościowe materiałów syntetycznych, takie jak wytrzymałość czy łatwość montażu, z wyglądem drewna lub gipsu. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.
Czy mogę używać produktów Orac Decor® na zewnątrz?
Wszystkie produkty Xterio i Purotouch® mogą być używane na zewnątrz. Zawsze używaj kleju DecoFix Power do montażu i DecoFix Extra do połączeń. Wszystkie produkty Purotouch® należy pomalować farbą zewnętrzną. Produkty Xterio nie wymagają malowania. Wszystkie produkty zewnętrzne należy montować, gdy temperatura wynosi 5 stopni Celsjusza lub więcej.
Jaka jest żywotność kleju?
12 miesięcy od daty produkcji, data ważności znajduje się na opakowaniu.
Jaką klasę ogniową mają standardowe produkty Orac Decor?
Klasa ogniowa E. Oznacza to, że produkt może się palić, zapalony będzie nadal się palił i nie zgaśnie sam.
Jaka jest maksymalna odporność termiczna produktów?
70°C (158°F)
Czy produkty Orac Decor® można pomalować farbą ognioodporną?
Nasze produkty można zabezpieczyć farbą ognioodporną.Istnieje wiele rodzajów farb ognioodpornych, które można zastosować, np. farba ognioodporna AL20 (Aithon).Skontaktuj się telefonicznie z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać dodatkowe informacje. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie głównej. Kliknij tutaj, aby pobrać certyfikat bezpieczeństwa pożarowego.
Czy produkty Orac Decor® dają pozytywne efekty akustyczne?
Panele ścienne 3D Orac Decor® (W108-W109-W110) pochłaniają do 25% odgłosów rozmowy. Są również komplementarne akustycznie z większością innych zwykłych materiałów budowlanych. Innymi słowy, profile ORAC to świetny sposób na optymalizację balansu dźwięku w pokoju i eliminację echa. Raporty akustyczne są dostępne na życzenie, a tutaj znajdziesz certyfikat akustyczny.
Czy produkty Orac Decor® dają pozytywne efekty termoizolacyjne?
Zastosowanie materiałów o wysokich właściwościach izolacyjnych sprawia, że nasze panele ścienne 3D (W108-W109-W110) mają podobne działanie izolacyjne, jak standardowa płyta izolacyjna o tej samej grubości. Montaż naszych paneli zapewnia więc nie tylko efekt estetyczny, ale także pomaga ustabilizować panującą w pomieszczeniu temperaturę.
Montaż
Czy każdy może sam zamontować produkty Orac Decor®?
Montaż produktów Orac Decor® jest bardzo prosty. Ważne jest postępowanie krok po kroku zgodnie z instrukcją montażu i zastosowanie odpowiedniego kleju. Kliknij tutaj, aby pobrać instrukcję montażu lub obejrzeć filmy dotyczące montażu.
Czy produkty Orac Decor® są łatwe do pomalowania?
Tak, ponieważ wszystkie produkty mają matową, zagruntowaną powierzchnię. Należy je wykończyć ostatnią warstwą farby.
Jak najlepiej wykończyć połączenia?
Orac Decor® oferuje klej umożliwiający wykonanie doskonałych połączeń: DecoFix Extra. Po sklejeniu dwóch listew za pomocą Decofix Extra należy koniecznie docisnąć je do siebie. Nadmiar kleju natychmiast usunąć szpatułką. Po 20 minutach usunąć pozostałości kleju za pomocą szpatułki, a połączenie lekko przeszlifować. Następnie łączenie można wykończyć szpachlą. Kliknij tutaj, aby obejrzeć film dotyczący montażu.
Jak usunąć pozostałości kleju?
– Decofix Pro (do porowatych powierzchni wewnętrznych): cały nadmiar kleju należy natychmiast usunąć wodą.
– Decofix Power (do wszystkich powierzchni zewnętrznych i wewnętrznych): nadmiar kleju należy natychmiast usunąć wodą z dodatkiem detergentu lub szmatką.
– DecoFix Extra (do doskonałych połączeń): po 20 minutach usunąć pozostałości kleju za pomocą szpatułki i acetonu, rozpuszczalnika do farb lub ściereczki do czyszczenia.
Jak montować szyny do zasłon?
Ponieważ klej nakłada się tylko z jednej strony, ważne jest, aby zawsze do montażu używać kleju DecoFix Power. Należy również zastosować klej do połączeń DecoFix Extra.
Czy produkty Orac Decor® można również przyklejać do pomalowanych powierzchni?
Tak, można. Jednak bardzo ważne jest, aby farba miała czystą, suchą i nietłustą powierzchnię. Oczywiste jest, że farba musi mieć też dobrą przyczepność. Zawsze należy zeszlifować ewentualny brud lub odrywającą się farbę.
Czy produkty Orac Decor® można przyklejać na tapetę?
Przed zamontowaniem produktów Orac Decor® najlepiej usunąć tapetę. W razie potrzeby można wyciąć i usunąć odpowiednie części. Jeśli nie jest to możliwe, do mocowania produktów Orac Decor® użyj kleju DecoFix Power.
Jak zamontować listwę elastyczną?
Kliknij tutaj, aby zobaczyć arkusz montażowy i promienie dla każdego produktu Orac Decor® FLEX.
Czy mogę otrzymać więcej wskazówek i porad dotyczących montażu produktów Orac Decor®?
Sprawdź tutaj nasze porady i wskazówki dotyczące montażu.
Oświetlenie pośrednie
Czy Orac Decor® sprzedaje systemy oświetleniowe?
Nie, Orac Decor® sprzedaje tylko listwy do pasków LED i kleje, ale wszystkie elementy oświetleniowe możesz kupić u swojego dostawcy oświetlenia.
Czy potrzebuję aluminiowego wspornika do diody LED?
Aluminiowy wspornik będzie potrzebny tylko w przypadku, jeśli użyjesz listwy do oświetlenia typu downlight. Sugerujemy również zastosowanie aluminiowego wspornika do profili Duropolymer® (z oznaczeniem CX), ponieważ zapobiegnie to przenikaniu światła przez materiał. Profile Purotouch® tego nie wymagają, ponieważ światło nie przenika przez ten materiał.
Czy lepiej kupić taśmę LED 12 V, czy 24 V?
Taśmy 12 V są najtańszą opcją, ale taśmy 24 V zwykle dają bardziej równomierny strumień światła na całej długości.
Czy oprócz taśmy LED potrzebuję czegoś jeszcze?
Tak, potrzebny będzie transformator. Jeden transformator 24 V może zasilać do 10 metrów taśmy LED. Zalecamy również użycie aluminiowego kanału, aby taśma LED leżała płasko po zamontowaniu. Kanał zwiększa żywotność paska LED, a także powoduje, że światło nie przenika przez profil listwy.
Jak uniknąć widoczności „kropek światła”?
Radzimy zastosować mleczny dyfuzor wkładany w aluminiowy kanał.
Jak podłączyć transformator do zasilania elektrycznego?
Zalecamy skorzystanie z usług wykwalifikowanego elektryka, który zna przepisy dotyczące instalacji elektrycznych i może podłączyć taśmę LED bezpośrednio do włącznika światła. Inna opcja to zamontowanie wtyczki do transformatora i zasilanie taśmy LED z gniazdka (choć to niestety będzie gorzej wyglądać).
Gdzie ukryć transformator oświetlenia LED?
Większość nowoczesnych transformatorów jest zaskakująco smukła i można je zamontować w korytku oświetlenia. W przypadku montażu oświetlenia Compact Design lub naszych profili oświetleniowych 50 x 50 mm transformator należy zainstalować zdalnie.
Jaka jest maksymalna dopuszczalna temperatura dla profili Orac Decor® w połączeniu z oświetleniem?
Profile Orac Decor® wytrzymują temperatury do 70°C.
Czy mogę zamontować listwy oświetlenia pośredniego do góry nogami?
Tak. Jeśli chcesz użyć listew LED do oświetlenia typu downlight, musisz zainstalować aluminiowy wspornik i na nim zamontować listwę LED.